قوانین مهم روبیکا

روبیکا برای اعتماد و امنیت شما اهمیت زیادی قائل است. اگر کاربر روبیکا هستید، برای حفظ حریم خصوصی خود به موارد زیر توجه کنید:

• روبیکا برای اهداء جوایز، هیچ هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کند. هرگونه تماس تلفنی یا مکتوب که طی آن از شما برای دریافت جایزه درخواست پرداخت وجه شود، مصداق بارز کلاهبرداری است. لطفا در صورت مواجهه با چنین تماس‌هایی، هر چه سریع‌تر موضوع را به پشتیبانی روبیکا گزارش دهید تا به آن رسیدگی شود و از تکرار چنین مواردی جلوگیری به عمل آید.
• پشتیبانی روبیکا تحت هیچ شرایطی به کد ارسالی به شماره تلفن همراه شما نیاز ندارد. هرگز این کد را در اختیار دیگران قرار ندهید؛ به خصوص کسانی که ادعا می‌کنند از طرف پشتیبانی روبیکا با شما تماس گرفته‌اند.
• پشتیبانی روبیکا تنها مرجع رسیدگی به تخلفات محتوایی کاربران و گزارش‌های مردمی است. تمام گزارش‌های مردمی تخلف، توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی می‌شوند و تعداد گزارش‌ها نیز، تاثیری در مسدود شدن یک کاربر ندارد. هیچ کاربر دیگری قادر به مسدود کردن حساب کاربری شما نیست و حق تهدید سایر کاربران به فیلترینگ را نیز ندارد.
• تنها اکانت رسمی ارتباط روبیکا با کاربران، بات پشتیبانی روبیکا به آدرس SupportBOT@ است.

تعرفه‌ها

وفق مصوبه مورخ 1405/07/15 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و ابلاغ مورخ 1405/07/18 مرکز ملی فضای مجازی، اینترنت مصرفی در کلیه بخش‌های سوپراپلیکیشن روبیکا به صورت تمام‌بها محاسبه می‌شود. الگوی محاسبه هزینه اینترنت مصرفی در روبیکا ممکن است در گذر زمان شامل طرح‌ها و تعرفه‌های مختلفی شود و تغییر کند. هرگونه تغییر در نحوه محاسبه بهای اینترنت مصرفی در روبیکا، از طریق این سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

فیلم و سریال، کودک و آموزش

در بخش فیلم و سریال روبیکا، این امکان فراهم شده تا کاربران بدون خرید اشتراک به تماشای فیلم و سریال‌های محبوب خود بپردازند و الزامی به خرید اشتراک ماهانه وجود ندارد. در عوض، هزینه اینترنت مصرفی در این بخش، تمام‌بها محاسبه می‌شود. خرید اشتراک ماهانه بخش فیلم و سریال از طریق نسخه تلویزیون روبیکا (Android TV) و سایت vod.rubika.ir امکان‌پذیر می‌باشد. هزینه اینترنت مصرفی در بخش‌های کودک و آموزش روبیکا نیز به صورت تمام‌بها محاسبه می‌شود.